Гарантия, возврат и обмен

Мы заботимся о качестве нашей продукции и удовлетворении потребностей каждого клиента. Ознакомьтесь с нашими условиями гарантии, возврата и обмена товаров.

Гарантия

Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, проходят тщательную проверку качества. На каждую покупку распространяется гарантия производителя. Если в течение гарантийного срока обнаружатся недостатки, не связанные с неправильной эксплуатацией, мы обеспечим ремонт, замену или возврат средств в соответствии с законодательством.

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если:

• товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, упаковка и ярлыки;
• предоставлен документ, подтверждающий покупку (чек или товарная накладная).

Если товар оказался ненадлежащего качества, возврат или обмен производится в соответствии с гарантийными обязательствами.

Как оформить возврат или обмен

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через форму обратной связи.
2. Уточните детали: причину возврата, дату покупки, состояние товара.
3. Подготовьте товар к возврату: упакуйте его, приложите чек и заполненное заявление на возврат.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней после получения товара и его проверки. Способ возврата средств будет совпадать со способом оплаты, использованным при покупке.

Если у вас остались вопросы, наша команда готова помочь! Обратитесь в службу поддержки, и мы найдем решение.

Спасибо за ваш выбор! Мы ценим ваше доверие.